{"id":1666,"date":"2023-04-30T13:37:01","date_gmt":"2023-04-30T11:37:01","guid":{"rendered":"https:\/\/collagenius.hu\/allgemeine-vertragsbedingungen\/"},"modified":"2025-08-04T07:56:17","modified_gmt":"2025-08-04T05:56:17","slug":"allgemeine-vertragsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/collagenius.hu\/de\/allgemeine-vertragsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Vertragsbedingungen"},"content":{"rendered":"

Vertragsparteien:<\/strong><\/p>\n

Einerseits der Betreiber der Website „www.collagenius.hu“, Collagenius Kft. (Sitz: 6726 Szeged, Baross L\u00e1szl\u00f3 utca 2-4 D. lph., Steuernummer: 29309281-2-10, Firmenregisternummer: 10-09-038850, Vertreter: Dr. Ferenc Hampel, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Tel.: +36-30-595-2055, als Verk\u00e4ufer, andererseits Sie (der Kunde) als K\u00e4ufer.<\/p>\n

 <\/p>\n

Der Vertrag kommt zustande:<\/strong><\/p>\n

Wenn der K\u00e4ufer seine Bestellung auf der von Collagenius Kft. betriebenen Website collagenius.hu durch Betreten des Webshops aufgegeben hat.<\/p>\n

 <\/p>\n

Informationen, die dem K\u00e4ufer Folgendes vermitteln sollen<\/p>\n

– „eine angemessene Kenntnis der wesentlichen Eigenschaften und Merkmale der Waren und Dienstleistungen, der Qualit\u00e4t, des Preises der Waren und Dienstleistungen sowie der Anweisungen f\u00fcr die Verwendung der Waren und Dienstleistungen und der mit ihrer Verwendung verbundenen Risiken, um die Auswahl der Waren und Dienstleistungen sowie die Verwendung und Wartung der Waren zu erleichtern“ und<\/p>\n

– „die notwendigen Grundkenntnisse, um seine Rechte auszu\u00fcben“.<\/p>\n

 <\/p>\n

Besuchen der Webseite<\/strong><\/p>\n

Auf collagenius.hu k\u00f6nnen Sie in aller Ruhe st\u00f6bern, sich \u00fcber unsere Produkte und Preise informieren, ohne Ihre Identit\u00e4t zu offenbaren. Die Preise der Produkte sind brutto, d.h. inklusive Mehrwertsteuer, und die Preise sind in Forint angegeben.<\/p>\n

 <\/p>\n

Registrierung<\/strong><\/p>\n

Sie brauchen sich nicht zu registrieren, um auf unserer Website einzukaufen. Wenn Sie sich registrieren, m\u00fcssen Sie eine echte E-Mail-Adresse haben.<\/p>\n

 <\/p>\n

Einkaufen<\/strong><\/p>\n

Sie k\u00f6nnen bestellen, indem Sie auf die Schaltfl\u00e4che Webshop klicken, die Felder ausf\u00fcllen und schlie\u00dflich auf die Schaltfl\u00e4che Bestellung abschicken klicken.<\/p>\n

 <\/p>\n

Bezahlung<\/strong><\/p>\n

Die Preise sind in ungarischen Forint angegeben. Die Zahlung muss bei Erhalt des Pakets in bar oder per Kartenzahlung an den Zusteller erfolgen, oder als zweite M\u00f6glichkeit per Bank\u00fcberweisung, Vorauszahlung.<\/p>\n

 <\/p>\n

Lieferung, Lieferkosten<\/strong><\/p>\n

Der Wert des Pakets muss, wenn Sie sich nicht f\u00fcr eine Vorauszahlung per Bank\u00fcberweisung entschieden haben, zum Zeitpunkt der Zustellung in bar an den Zusteller bezahlt werden. Das Paket wird Ihnen von der Boxy Logistics Zrt. zugestellt.<\/p>\n

Die Lieferungsgeb\u00fchr, die Sie bezahlen m\u00fcssen, wird nach der Auswahl der Lieferungsart angezeigt. Die Lieferung kann an Ihre Adresse, MPL Posta Point oder GLS Parcel Point erfolgen.<\/p>\n

Die zum Zeitpunkt der Bestellung festgelegte Liefergeb\u00fchr gilt nur f\u00fcr Ungarn.<\/p>\n

Wenn Sie Ihre Bestellung an eine ausl\u00e4ndische Adresse liefern lassen m\u00f6chten, k\u00f6nnen wir Ihnen auf schriftliche Anfrage ein spezielles Preisangebot machen (info@collagenius.hu).<\/p>\n

Bitte vergewissern Sie sich, dass die vom Kurierdienst erhaltene Verpackung unversehrt ist, wenn Sie den Karton erhalten!<\/p>\n

BITTE NEHMEN SIE KEINE BESCH\u00c4DIGTEN KARTONS VOM KURIER AN, DA WIR KEINE NACHTR\u00c4GLICHEN REKLAMATIONEN AKZEPTIEREN K\u00d6NNEN!<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Lieferfristen<\/strong><\/p>\n

Die Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen an die angegebene Adresse geliefert. Sollte dies nicht m\u00f6glich sein, erhalten Sie eine Nachricht \u00fcber das voraussichtliche Lieferdatum.<\/p>\n

 <\/p>\n

Garantie<\/p>\n

Garantie: Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr die Fehlerfreiheit der verkauften Ware.<\/p>\n

Garantiezeit: Die Garantiezeit ist auf der Verpackung angegeben (Qualit\u00e4tserhalt: …) und muss mindestens 3 Monate ab dem Lieferdatum betragen.<\/p>\n

 <\/p>\n

Was bedeutet das?<\/p>\n

Mit einer Garantie \u00fcbernehmen wir die Verantwortung daf\u00fcr, dass das Produkt, das Sie zum Zeitpunkt des Verkaufs von uns erhalten haben, frei von M\u00e4ngeln ist, d. h. keine versteckten M\u00e4ngel aufweist, die sich erst sp\u00e4ter zeigen, und seine beschriebenen Eigenschaften innerhalb der Garantiezeit beibeh\u00e4lt.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen uns Ihre Reklamationen oder Kommentare \u00fcber das Nachrichtenfeld im Men\u00fc „Kontakt“ zukommen lassen.<\/p>\n

Die Generalinspektion f\u00fcr Verbraucherschutz (www.fvf.hu) oder die Nationale Verbraucherschutzinspektion (www.ofe.hu) k\u00f6nnen Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Interessen helfen.<\/p>\n

 <\/p>\n

Rechtsdurchsetzung<\/p>\n

Wenn die Qualit\u00e4t des Verbrauchsgutes nicht zufriedenstellend ist, k\u00f6nnen Sie einen Anspruch nach den Vorschriften \u00fcber die Gew\u00e4hrleistung geltend machen. Die Vorschriften \u00fcber die Gew\u00e4hrleistung sind in den Artikeln 305-311\/A des Gesetzes IV des Zivilgesetzbuches von 1959 festgelegt. Wir bem\u00fchen uns, Ihnen die besten Informationen \u00fcber die nachstehenden M\u00f6glichkeiten zu geben.<\/p>\n

 <\/p>\n

Kontaktieren Sie den H\u00e4ndler, melden Sie die Reklamation<\/strong><\/p>\n

Wenn nach dem Kauf die auf dem Produkt angegebene Garantiezeit noch nicht abgelaufen ist, das Produkt aber nicht die gew\u00fcnschte Qualit\u00e4t aufweist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, indem Sie die unter „Kontakt“ angegebene Nachrichtenfunktion nutzen.<\/p>\n

F\u00fcr eine Reklamation ben\u00f6tigen Sie einen Zahlungsnachweis (Rechnung) und das Produkt selbst. Sie schicken das Produkt zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung per Post an uns zur\u00fcck. Bitte senden Sie das Paket NICHT mit einer Wertangabe und auch nicht in einem porto- oder Nachnahmegeb\u00fchr zur\u00fcck, da wir diese NICHT annehmen k\u00f6nnen. Wenn wir den Kauf telefonisch identifizieren k\u00f6nnen, reicht es aus, die Ware ohne Quittung (Rechnung) an uns zu schicken.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00dcber den Widerspruch des Verbrauchers wird ein Protokoll erstellt, das Folgendes enthalten muss:<\/p>\n

    \n
  1. den Namen und die Anschrift des Verbrauchers,<\/li>\n
  2. die Bezeichnung des Verbrauchsgutes (im Folgenden Ware genannt) und den Kaufpreis,<\/li>\n
  3. das Datum des Kaufs,<\/li>\n
  4. das Datum, an dem der Fehler gemeldet wurde,<\/li>\n
  5. eine Beschreibung des Fehlers<\/li>\n
  6. den Anspruch, den der Verbraucher geltend machen m\u00f6chte,<\/li>\n
  7. die Art der Begleichung der Forderung (falls sie von der Forderung des Verbrauchers abweicht, muss dies begr\u00fcndet werden).<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Sie sollten eine Kopie des Protokolls erhalten, sowohl um zu pr\u00fcfen, ob die Beschwerde aufgenommen wurde, als auch um Ihre Beschwerde besser rechtfertigen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

    Wenn Sie trotz Ihrer gesetzlichen Verpflichtung nicht m\u00f6chten, dass der Bericht protokolliert wird, k\u00f6nnen Sie einen Eintrag im K\u00e4uferregister vornehmen und die Angelegenheit an die Verbraucherinspektion weiterleiten.<\/p>\n

    Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihnen mitzuteilen, ob Ihre Forderung erf\u00fcllt werden kann, sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie innerhalb von drei Arbeitstagen \u00fcber unseren Standpunkt zu informieren.<\/p>\n

    Im Falle einer Reklamation wegen Nichtgew\u00e4hrleistung oder Qualit\u00e4tsm\u00e4ngeln in Bezug auf ein Produkt der Collagenius Kft. ist der Verk\u00e4ufer nicht haftbar. Mit dem Kauf erkennt der K\u00e4ufer an, dass die Produkte der Collagenius Kft. zwar aus Bestandteilen von h\u00f6chster Reinheit zusammengesetzt sind, dass aber individuelle Allergien oder \u00dcberempfindlichkeiten gegen bestimmte Bestandteile durchaus m\u00f6glich sind und auftreten k\u00f6nnen. Dementsprechend haftet der Verk\u00e4ufer nicht f\u00fcr Allergien oder \u00dcberempfindlichkeitsreaktionen auf die im Produkt verwendeten Bestandteile oder auch nur Spuren von Bestandteilen, die (die Bestandteile und eventuelle Spuren von anderen Stoffen, Allergenen) vom Verk\u00e4ufer auf der Verpackung angegeben werden. Wir k\u00f6nnen nicht f\u00fcr Unvertr\u00e4glichkeiten gegen\u00fcber dem Produkt oder f\u00fcr individuelle Reaktionen, die nicht der Norm entsprechen (Bl\u00e4hungen, Bauchschmerzen, Durchfall, \u00dcbelkeit usw.), verantwortlich gemacht werden, da diese vereinzelt auftreten und nicht auf Qualit\u00e4tsm\u00e4ngel oder Verunreinigungen des Produkts zur\u00fcckgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen, sondern v\u00f6llig individuell und unvorhersehbar sind. Aufgrund von Reklamationen aus diesen Gr\u00fcnden k\u00f6nnen wir das defekte Produkt nicht zur\u00fccknehmen, wir danken f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis!<\/p>\n

    Wer hat die Nachweispflicht?<\/strong><\/p>\n

    Im Falle einer Garantie wird, wenn ein Mangel innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf entdeckt wird, davon ausgegangen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistung (Kauf) vorhanden war, es sei denn, dies ist mit der Art der Ware oder der Art des Mangels unvereinbar. Daher m\u00fcssen wir im Falle eines Mangels innerhalb von drei Monaten oder innerhalb der Garantiezeit beweisen, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs nicht mangelhaft war.<\/p>\n

    In der Praxis bedeutet dies, dass wir, wenn wir die Reklamation des K\u00e4ufers nicht anerkennen oder seine Forderung ablehnen, in einem eventuellen Gerichtsverfahren des K\u00e4ufers unseren Standpunkt beweisen m\u00fcssen. Es ist wichtig zu wissen, dass eine Reklamation, die innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung des Mangels gemeldet wird, als rechtzeitig gemeldet gilt.<\/p>\n

    Wenn seit dem Kauf bereits 3 Monate vergangen sind, muss der Verbraucher beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestand. Dieser Nachweis kann durch eine von der Generalinspektion f\u00fcr Verbraucherschutz oder einer anderen akkreditierten Institution ausgestellte Bescheinigung erbracht werden. Die Kosten des Gutachtens (Inspektionsgeb\u00fchr, Porto f\u00fcr die Zusendung des Produkts usw.) gehen in diesem Fall zu Lasten des Verbrauchers und k\u00f6nnen dem Verk\u00e4ufer nur durch einen Gerichtsbeschluss auferlegt werden.<\/p>\n

    Bei Anspr\u00fcchen des Verbrauchers wegen M\u00e4ngeln innerhalb der Garantiezeit wird davon ausgegangen, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs f\u00fcr die gesamte Dauer der Garantie bestanden hat.<\/p>\n

    Es ist wichtig zu beachten, dass wir nicht verpflichtet sind, dem Antrag des Kunden auf der Grundlage des Expertengutachtens stattzugeben, selbst wenn dieses den Anspruch des Verbrauchers begr\u00fcndet. Sollte der Fall jedoch vor Gericht verhandelt werden, kann das Gutachten als Beweismittel verwendet werden. Sie k\u00f6nnen sich bei den Verbraucherinspektionen erkundigen, welche Institutionen Untersuchungen \u00fcber das betreffende Produkt durchf\u00fchren.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Erf\u00fcllung der Anspr\u00fcche des Verbrauchers<\/p>\n

    Wenn wir die Reklamation als berechtigt anerkennen, k\u00f6nnen Sie von uns die Erf\u00fcllung der folgenden Verpflichtungen verlangen, und zwar in \u00dcbereinstimmung mit den Garantiebestimmungen, in der gesetzlich festgelegten Reihenfolge und unter den im Zivilgesetzbuch festgelegten Bedingungen:<\/p>\n

      \n
    1. Erstens, Ersatz oder Reparatur (aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte k\u00f6nnen diese nicht repariert werden);<\/li>\n
    2. zweitens, eine angemessene Preisminderung zu verlangen oder vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. R\u00fccktritt vom Vertrag bedeutet, dass Sie die Kosten f\u00fcr die Ware zur\u00fcckerstattet bekommen m\u00fcssen, und nicht dass wir sie abkaufen lassen. Sie sind nicht verpflichtet, die Kosten abzukaufen, da es keinen Rechtsanspruch darauf gibt.<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      Andere M\u00f6glichkeiten der Entsch\u00e4digung<\/p>\n

      Wenn wir eine Qualit\u00e4tsbeschwerde nicht akzeptieren oder wenn wir sie zwar akzeptieren, Sie aber der Meinung sind, dass wir keine angemessenen Ma\u00dfnahmen ergreifen, k\u00f6nnen Sie sich bei den Verbraucherschutzbeh\u00f6rden beschweren, oder Sie k\u00f6nnen sich an den Berufsverband wenden, der mit dem Produkt in Verbindung steht, oder an eine soziale Organisation, die sich f\u00fcr die Verbraucherrechte einsetzt, oder an die Verbraucherschlichtungsstelle. Mit Ausnahme der Schlichtungsbeh\u00f6rden k\u00f6nnen diese keine Entscheidung in einem konkreten Fall treffen.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Datenschutzerkl\u00e4rung<\/strong><\/p>\n

      f\u00fcr Besucher und registrierte Benutzer der Website collagenius.hu<\/p>\n

      Der Dienstleister \/ Datenverantwortliche verarbeitet die Daten der auf der Website registrierten Personen, um ihnen einen angemessenen Service zu bieten.<\/p>\n

      Der Dienstanbieter beabsichtigt, die rechtlichen Anforderungen an die Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere die Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates, vollst\u00e4ndig zu erf\u00fcllen.<\/p>\n

      Der vorliegende Datenschutzhinweis wurde gem\u00e4\u00df der Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates zum Schutz personenbezogener Daten nat\u00fcrlicher Personen und zum freien Datenverkehr unter Ber\u00fccksichtigung des Inhalts des Gesetzes CXII von 2011 \u00fcber das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und Informationsfreiheit erstellt.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Name des Dienstleisters und des Datenverantwortlichen:<\/strong><\/p>\n

       <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      Name \/ Firmenname: Collagenius Kft.<\/td>\n<\/tr>\n
      Eingetragener Firmensitz: 3348 Szilv\u00e1sv\u00e1rad, Park utca 9\/11.<\/td>\n<\/tr>\n
      Steuernummer: 29309281-2-10<\/td>\n<\/tr>\n
      Registrierungsnummer (cgj): 10-09-038850<\/td>\n<\/tr>\n
      Name und Anschrift der Website: www.collagenius.hu<\/td>\n<\/tr>\n
      Adresse f\u00fcr den Datenschutzhinweis: www.collagenius.hu<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

       <\/p>\n

      Kontaktangaben des f\u00fcr die Datenverantwortlichen:<\/strong><\/p>\n

      Name \/ Firmenname: Collagenius Kft.<\/p>\n

      Firmensitz: 3348 Szilv\u00e1sv\u00e1rad, Park utca 9\/11.<\/p>\n

      Anschrift f\u00fcr den Briefkontakt: 3348 Szilv\u00e1sv\u00e1rad, Park utca 9\/11.<\/p>\n

      E-Mail: info@collagenius.hu<\/p>\n

      Telefon: +36 20 395 7424<\/p>\n

       <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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